60Plus IT Support

Nach erfolgreicher Verbindung können wir zusammen mit Ihnen direkt an Ihrem Computer Probleme analysieren und lösen. Während der Fernwartung haben wir Zugriff auf Ihren PC und können Ihren Bildschirm sehen, wir bitten Sie deshalb alle Anwendungen mit vertraulichem Inhalt zu schliessen. Sie können ebenfalls während der Sitzung beobachten, was wir an Ihrem Rechner machen. Jede Verbindungsaufnahme muss von Ihnen ausgehen. Es ist technisch nicht möglich, von uns aus in Ihr Netz oder Ihren PC einzudringen. Es wird nichts an Ihrem Rechner verändert oder installiert. Die Supportsitzung verwendet ausschliesslich Ihre bestehende Internetverbindung und die Verbindung ist komplett verschlüsselt. Es werden keinerlei zusätzliche, kostenpflichtige Telefonverbindungen ausgelöst.